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남부지방산림청 전화민원가이드북 발간『네, 그건 이렇습니다!』
  • 등록일2006-04-24
  • 작성자남부청 / 남부청 /
  • 조회7052
남부지방산림청은 각종 민원신청서를 내기 이전에 전화를 이용한 민원상담이 나날이 증가하고 있는 추세에 발맞춰 산림행정 전분야에 걸쳐 민원인들이 가장 많이 물어오는 사례와 그에 대한 명쾌한 답을 한권으로 엮은 전화민원가이드북인『네, 그건 이렇습니다!』를 발간했다.




이번에 발간한 책자는 직원 누구나 언제 어디서든 국민들의 전화민원에 대하여 알기 쉽게 답변할 수 있도록 하여 산림행정서비스 품질을 한단계 업그레이드 시키는 발판을 마련하였다.






가이드북은 소나무재선충병 확산으로 인해 관심이 높아진 산림병해충분야, 국유지의 대부 및 백두대간보호지역내 사유림 매수 등과 관련한 재산관리분야, 기본적인 행정업무분야 등 산림행정 전체에 대하여 대표적인 민원사례 80건을 추려 자세한 답변과 아울러 관련 법규조항, 행당업무부서까지 상세히 담고 있다.






<남부지방산림청 혁신홍보팀(054-859-1330)/ 90쪽/ 11-1400277-000003-01/ 비매품>

첨부파일
  • 전화민원가이드북_네,그건 이렇습니다.pdf [3.0 MB] 첨부파일 다운로드 (다운로드 84회)
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